-
Z takiej atrakcji mogą korzystać osoby powyżej 16 roku życia. W przypadku śmigłowca Robinson R44 łączna waga osób znajdujących się na pokładzie (nie licząc pilota) nie może przekraczać 210 kg, z kolei maksymalna waga uczestnika lotu wiatrakowcem to 100 kg.
-
Oczywiście istnieje taka możliwość, za dodatkową opłatą, po wcześniejszym ustaleniu czasu, o który lot ma zostać wydłużony.
-
Jak najbardziej, jest to nawet wskazane! Warto uwiecznić podniebne wspomnienia. Mało tego, na specjalne życzenie klientów w statku powietrznym możemy zamontować kamerę GO PRO.
-
Do takich sytuacji podchodzimy indywidualnie i postaramy się zorganizować każdy nieplanowany lot! W takim przypadku rekomendujemy jak najszybsze nawiązanie kontaktu z nami na numer podany w serwisie a po analizie naszych możliwości operacyjnych podejmiemy decyzję o możliwości realizacji usługi.
-
Klient może odwołać bądź przełożyć swoją rezerwację lotu bez żadnych konsekwencji z wyprzedzeniem 3 dni roboczych przed planowanym terminem lotu.
-
Niestety, w takim przypadku rezerwacja oraz voucher przepadają, bez możliwości przełożenia lotu na kolejny termin.
-
Odzież, w której czujesz się komfortowo oraz wygodne obuwie, raczej nie eleganckie buty na obcasie ;-)
-
W zależności od wybranego statku powietrznego są to 1,2 bądź 3 osoby. Ta informacja jest podana w opisie vouchera. Należy też podkreślić, że cena vouchera obejmuje cały lot, nie jedno miejsce.
-
W takim przypadku Klientowi proponowane są następujące rozwiązania do wyboru: uzgodnienie nowego terminu lotu lub zwrot ceny zakupionego VP. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do pogody, rekomendujemy nawiązanie kontaktu z nami na numer podany w serwisie.
-
Przede wszystkim voucher (lub chociaż jego numer). Kiedy lotniskiem startu jest Port Lotniczy Modlin, uczestnik lotu (także osoba nieletnia) oraz osoba towarzysząca muszą posiadać dokument tożsamości- dowód osobisty bądź paszport, ze względu na obowiązujące procedury dostępu na lotnisko.
-
Przed każdym z miejsc realizacji VP znajduje się parking dla klientów.
-
O ile miejscem realizacji będzie lotnisko Warszawa-Babice, lot może podziwiać dowolna ilość osób.
Natomiast w przypadku wykonywania lotu z Lotniska Warszawa-Modlin, istnieje ograniczenie do jednej osoby towarzyszącej, ze względu na procedury kontroli dostępu obowiązujące na tym lotnisku
-
Vouchery podarunkowe (VP) Salt nie są imienne, w związku z tym mogą być przekazywane i wykorzystane przez inną osobę niż Nabywca.*
*W takim przypadku szczególnie ważna jest poprawność danych kontaktowych, podawanych w procesie rezerwacji, musimy mieć pewność, iż w razie potrzeby powiadomienia o jakichkolwiek zmianach, będzie możliwość skutecznego nawiązania kontaktu z uczestnikiem lotu widokowego.
-
VP ważny jest przez 12 miesięcy od daty zakupu i w tym okresie musi być wykorzystany.
-
Klient każdorazowo otrzyma od Salt informację nt. danych osoby wprowadzającej na teren strefy zastrzeżonej lotniska (imię i nazwisko, numer telefonu), z którą powinien nawiązać kontakt przed wejściem do Punktu wydawania przepustek. Osoba ta dowiezie Klienta na miejsce realizacji lotu.
-
Termin wykorzystania VP może ulec zmianie w stosunku do terminu rezerwacji Klienta i przeniesieniu na inny termin przez Salt z przyczyn obiektywnych, np. niesprzyjających warunków pogodowych. Decyzję o możliwości wykonania lotu w danych warunkach pogodowych podejmuje Pilot - Dowódca statku powietrznego. Przesunięcie terminu rezerwacji przez Salt na inny dzień jest uzgadniane z Klientem każdorazowo po nawiązaniu z nim kontaktu, z wyprzedzeniem co najmniej 24 - godzinnym.<br/>W tym celu Salt wykorzystuje dane kontaktowe podawane przez Klienta w procesie rezerwacji.
-
W celu zapewnienia sprawności realizacji lotów od Klienta wymagana jest punktualność. W przeciwnym razie nie gwarantujemy możliwości realizacji opóźnionego lotu.
-
Niestety, niepojawienie się Klienta w uzgodnionym z Salt terminie, bez wcześniejszego odwołania rezerwacji lub jej przesunięcia na inny termin, powoduje brak możliwości realizacji VP innego dnia.
-
W przypadku zaistnienia następujących okoliczności: braku kontaktu z Klientem ze strony Salt i pojawienia się Klienta w celu wykonania lotu na podstawie VP oraz niemożności wykonania lotu przez Salt, Klientowi proponowane są następujące rozwiązania do wyboru: uzgodnienie nowego terminu lotu lub zwrot ceny zakupionego VP.
